> Werking e-loket
Via het e-loket kan je verschillende documenten digitaal aanvragen via online formulieren (e-formulieren).
Hoe versturen?
Je vult alle verplichte velden in. Een verplicht veld wordt aangeduid met een *. Uiteraard kan je ook alle andere velden invullen indien die van toepassing zijn.
Wanneer je alles hebt ingegeven, typ je de code in de afbeelding onderaan over. Opgelet! Geef je de code niet in dan wordt het formulier niet correct verstuurd!
Om het formulier te versturen, is het nodig je e-mailadres in te vullen. Let op dat je geen fouten typt! Als de dienst een foutief e-mailadres doorkrijgt, kunnen ze je niet meer bereiken. Nadat je je e-mailadres hebt ingegeven, klik je onderaan op ‘verzenden’.
Opgelet! Je kan – vóór het versturen - het formulier ook afprinten zodat je zelf een kopie hebt.
Bevestiging verzending
Om zeker te zijn dat je e-formulier correct werd verstuurd, krijg je een schermbevestiging én een bevestiging in je persoonlijke mailbox.
Opgelet! Heb je die bevestigingen niet ontvangen dan werd het e-formulier niet goed ingevuld.
De dienst die het formulier aankrijgt, stuurt je in principe nog een persoonlijk antwoordje terug. Zij maken eveneens de nodige documenten klaar en volgen alles verder op.
De diensten proberen de vragen binnen een aanvaardbare periode te beantwoorden.
> Wat gebeurt er met mijn gegevens?
De persoonsgegevens die je invult, worden enkel gebruikt bij het verwerken van de aanvragen in het e-loket. De informatie wordt door het gemeentebestuur voor geen enkel ander doeleinde gebruikt en de informatie wordt niet ter beschikking gesteld van derde partijen.
> Vragen?
Heb je nog vragen over de technische verwerking van documenten aarzel dan niet contact op te nemen met de dienst communicatie via tel. 014 62 27 64 of via e-mail: communicatie@beerse.be.